Um langfristig zu überleben, müssen Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten und ausbauen.

Digitalisierung und Einführung von künstlicher Intelligenz (KI) sind derzeit wichtige Treiber, die den Unternehmen ein hohes Maß an Veränderungsbereitschaft abverlangen. Insbesondere KMU stehen vor großen und ganz neuen Herausforderungen, denn ein sinnvoller und zukunftsfähiger Aufbruch aus den bestehenden Prozessen lässt sich nicht ohne Anstrengungen und den Einsatz ganz neuer Methoden realisieren.

Häufig fehlt insbesondere KMU das Know-How, um die für ihr Unternehmen passenden KI-Einsatzfelder zu identifizieren. Das Paper gibt Einblick in das Potenzial kreativer Methoden zur Identifikation unternehmensspezifischer Anwendungsfelder, beleuchtet einen agilen und einfach umzusetzenden Kreativprozess – die „Ideenwerkstatt“ – und zeigt, dass Kreativität zu einer Vielzahl von unternehmensspezifischen KI-Anwendungsideen führen kann. Diese werden aus dem Domänenwissen der Mitarbeitenden abgeleitet und beziehen auch „Nicht-Techniker:innen“ in die Gestaltung von KI-Anwendungen mit ein. So kann die digitale Transformation aus sozio-technischer Perspektive umgesetzt werden.

Lützenkirchen, S., Elsholz, U. (2024) Creativity as an Innovation Driver in The Digital Transformation, 294–308; Herausgegeben durch das Design Management Institute (DMI), Cambridge, USA, ISSN – 2640-4702

Die Publikation wurde gemäß den wissenschaftlichen Kriterien des Design Management Instituts Boston (DMI) „double blind“ begutachtet und ist im Tagungsband der ADMC 2024 (Academic Design Management Conference, August 2024, Delft, The Netherlands) erschienen.