Generative KI verändert Führungsaufgaben im Unternehmen nicht sofort grundlegend, verlangt mittelfristig jedoch ein neues Rollenverständnis: Führungskräfte werden zu Gestaltern der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI.

Generative KI ist längst mehr als ein zusätzliches Werkzeug. In wissensintensiven Teams erstellt sie Inhalte, unterstützt Entscheidungen und übernimmt repetitive Aufgaben. Dadurch entstehen Effizienzgewinne und Raum für anspruchsvollere Tätigkeiten. Zugleich verändern sich Arbeitsinhalte, Teamstrukturen und die Erwartungen an Führungskräfte.

Kurzfristig: KI erfolgreich einführen

In der ersten Phase ähnelt die Einführung von generativer KI anderen anspruchsvollen KI- Technologieprojekten. Führungskräfte müssen zunächst ein Grundverständnis für die Technologie und ihre Einsatzmöglichkeiten entwickeln. Entscheidend ist, konkrete Anwendungsfälle zu identifizieren und den Nutzen für Prozesse und Mitarbeitende sichtbar und verständlich zu machen.

Besonders wichtig sind dabei vier Führungsaufgaben:

• Orientierung geben: Ziele, Regeln und Grenzen für den KI-Einsatz transparent erklären.
• Lernen ermöglichen: Zeit für Trainings, Pilotprojekte, Erfahrungsaustausch und Experimente schaffen.
• Ängste ernst nehmen: Sorgen vor Arbeitsplatzverlust, Überforderung oder Qualitätsproblemen offen adressieren.
• Vorbild sein: Die Technologie selbst verantwortungsvoll nutzen und eine konstruktive Fehlerkultur vorleben.

Eine aktuelle Studie[1] des Rhine-Ruhr Institute of Information Systems der Universität Duisburg-Essen zeigt: Mitarbeitende benötigen nicht nur technische Anleitung, sondern auch eine glaubwürdige Perspektive. Wenn Routineaufgaben automatisiert werden, können Erfolgserlebnisse fehlen und die verbleibenden Aufgaben komplexer wirken. Führung muss daher den Sinn veränderter Arbeit vermitteln und Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen.

Mittelfristig: Die Führungsrolle wird neu kalibriert

Mit der wachsenden Verbreitung von generativer KI reicht es nicht nunmehr nicht mehr, deren Einführung zu begleiten. Teams werden kleiner, spezialisierter und stärker funktionsübergreifend organisiert. Routinearbeiten verlagern sich an die KI, während Menschen komplexe Fälle beurteilen, Ergebnisse kritisch prüfen und Verantwortung übernehmen.

Damit verschiebt sich die Führungsrolle deutlich. Gefragt sind weniger fachliche Spitzenexpert:innen, die jede Aufgabe kontrollieren können. Gefragt sind vielmehr Führungskräfte, die Zusammenarbeit orchestrieren: Sie gestalten die passende Aufgabenverteilung zwischen Mitarbeitenden und der KI, schaffen klare Leitplanken und fördern eigenständiges Handeln.

Das bedeutet einen Wechsel:

• von Kontrolle zu Vertrauen und Befähigung,
• von Anweisung zu Coaching und Entwicklung,
• von reiner Fachautorität zu Prozess- und Technologiekompetenz,
• von der Steuerung einzelner Aufgaben zur Gestaltung eines leistungsfähigen Mensch-KI-Systems.

Menschzentrierung wird wichtiger, nicht weniger

Je stärker generative KI in die tägliche Arbeit eingebunden ist, desto wichtiger bleibt menschliche Führung. Mitarbeitende brauchen psychologische Sicherheit, individuelle Unterstützung und Orientierung in einer dynamischen Arbeitsumgebung. Eine offene Lern- und Fehlerkultur ist dabei keine Zusatzmaßnahme, sondern Voraussetzung für kontinuierliche Verbesserung.

Führungskräfte sollten deshalb die Fähigkeiten, Bedürfnisse und Persönlichkeiten ihrer Teammitglieder genau kennen. Sie müssen Hindernisse beseitigen, Entwicklung fördern und gemeinsame Ziele verständlich machen. Die KI wird dabei als dauerhafter Bestandteil der Teamarbeit betrachtet – als technischer Gegenpart, dessen Ergebnisse eingeordnet, überprüft und sinnvoll in Arbeitsabläufe integriert werden müssen.

Fazit

Der Nutzen von generativer KI entsteht nicht allein durch Technologie. Er entsteht durch bewusst gestaltete Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI. Erfolgreiche Führungskräfte werden künftig nicht mehr vor allem Aufgaben verwalten, sondern Teams befähigen, Vertrauen schaffen und die Stärken von Mitarbeitenden und der KI gezielt zusammenführen.

Quellen

[1] Vgl. Ali Ergün, Manfred Baer, Ralf Plattfaut: Leading GenAI-Equipped Teams: Recalibrating Leadership in the Age of Generative Artificial Intelligence, in: Journal of Information Technology, 2026, Vol. 0, Nr. 0, S. 1–18, https://doi.org/10.1177/02683962261428154.

Das Beitragsbild wurde mit KI generiert.