Verstehen, verbinden, verändern – Kommunikationskompetenzen aufbauen

Inhalte der Qualifizierung

• Grundlagen strukturierter Kommunikation im organisationalen Kontext – basierend auf klassischen Kommunikationsmodellen, Strategien und Tools.
• Grenzen strukturierter Kommunikation – wenn Kommunikation an Komplexität stößt, können diese schnell erreicht werden. Hier nehmen implizite Erwartungen, unterschiedliche Interpretationen und emotionale Dynamiken Einfluss auf die Kommunikation.
• Wirksame Kommunikation in komplexen Systemen – Kommunikative Bedürfnisse erkennen und durch dialogorientierte Ansätze wie aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation und partizipative Methoden bewusst fördern.

Methodik

• Praxisnahe Impulse & Reflexionen – zu Kommunikationsverhalten, Störungen, Widerstände und Erwartungshaltungen  im Unternehmen
• Interaktive Übungen & Tools zur bewussten Gestaltung von Dialogprozessen

Ziele

• Stärkung kommunikativer Kompetenzen in Entwicklungs- und Veränderungssituationen
• Vertrauensvolle Kommunikation stärken & einen souveränen Umgang mit Unsicherheiten und Störungen entwickeln

Dauer: 3 – 3,5 Stunden
Max. Teilnehmer: 15